01 Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden (de “Voorwaarden”) regelen uitsluitend de relatie tussen jou (de “Gebruiker”, “je” of “jouw”) en Vertical Real Estate B.V., een besloten vennootschap naar Nederlands recht, gevestigd aan de Zanddwarsstraat 12, 1011 HP Amsterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99566346 (“wij”, “ons” of “onze”), handelend onder de naam BrickPilot. Ze gelden voor je toegang tot en gebruik van het BrickPilot-platform (het “Platform”), inclusief alle bijbehorende diensten, websites, applicaties, API’s en losse rapporten (samen de “Diensten”).
Door het Platform te openen of te gebruiken, verklaar je dat je deze Voorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat. Ga je niet akkoord met alle Voorwaarden, dan mag je het Platform niet gebruiken en moet je het gebruik direct stoppen.
Wij mogen deze Voorwaarden wijzigen. Belangrijke wijzigingen melden we ten minste veertien (14) dagen voordat ze ingaan. Gebruik je het Platform na de ingangsdatum, dan aanvaard je de gewijzigde Voorwaarden. Ga je niet akkoord, dan kun je je account beëindigen volgens artikel 13.
02 Wie mag BrickPilot gebruiken
Door het Platform te gebruiken, verklaar je dat je ten minste 18 jaar oud bent (of meerderjarig in jouw land) en bevoegd bent om deze Voorwaarden aan te gaan. Gebruik je het Platform namens een rechtspersoon, dan verklaar je dat je bevoegd bent om die rechtspersoon aan deze Voorwaarden te binden.
Het Platform is bedoeld voor professioneel gebruik door vastgoedondernemers, projectmanagers, architecten en andere professionals in de bouw- en vastgoedsector. Losse rapporten (artikel 3.4) zijn ook beschikbaar voor particulieren.
Ben je een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf (een “Consument”), dan gelden voor jou ook de bepalingen voor Consumenten in deze Voorwaarden en de dwingende regels van het consumentenrecht.
03 Diensten
BrickPilot is een AI-gestuurde copiloot voor de hele levenscyclus van vastgoed- en bouwprojecten. Het Platform biedt onder meer:
- AI-ondersteunde projectplanning, documentanalyse en automatisering van werkprocessen voor vastgoedontwikkeling;
- koppelingen met openbare gegevensbronnen, waaronder het Kadaster, de BAG (Basisregistratie Adressen en Gebouwen), het DSO (Digitaal Stelsel Omgevingswet) en PDOK, voor informatie over een project of locatie;
- het opstellen van documenten en rapporten, en toetsen aan regelgeving;
- functies om met een projectteam samen te werken.
3.1 Openbare gegevens
Het Platform haalt gegevens op uit openbare bronnen van derden, waaronder overheidsregisters en API’s. We streven naar juiste en actuele informatie, maar staan niet in voor de juistheid, volledigheid of actualiteit van gegevens uit externe bronnen. Controleer belangrijke informatie zelf voordat je er een beslissing op baseert.
3.2 AI-uitkomsten
Het Platform gebruikt kunstmatige intelligentie om uitkomsten, suggesties, analyses en aanbevelingen te maken. Die zijn bedoeld ter informatie en ondersteuning en zijn geen professioneel advies, zoals juridisch, architectonisch, bouwkundig of financieel advies. Je bent zelf verantwoordelijk voor het beoordelen, controleren en gebruiken van AI-uitkomsten.
3.3 Gekoppelde Google-diensten
Je kunt een Google Workspace-account koppelen om Gmail-functies in BrickPilot te gebruiken. Daarmee geef je BrickPilot opdracht om alleen de Google Workspace-gegevens te openen en te verwerken die nodig zijn voor de functie die je aanvraagt, zoals beschreven in ons privacybeleid en op het toestemmingsscherm van Google. Je kunt de koppeling op elk moment verbreken in BrickPilot of de toegang intrekken via je Google-account.
De Gmail-koppeling kan op jouw verzoek nieuwe concepten maken. Ze doorzoekt of leest je bestaande inbox niet, wijzigt de status van berichten niet en archiveert geen berichten. De AI-assistent van BrickPilot verstuurt concepten niet automatisch. Je blijft zelf verantwoordelijk voor het controleren van ontvangers en inhoud, het versturen vanuit Gmail en het naleven van regels over communicatie, vertrouwelijkheid en spam.
BrickPilot gebruikt en deelt informatie uit Google-API’s volgens deGoogle API Services User Data Policy, inclusief de Limited Use-eisen.
3.4 Losse rapporten
Naast het Platform kun je losse rapporten bestellen voor één adres of project, zoals de vergunningsvrije check, de omgevingsplancheck, de splitscheck, de optopcheck, het rapport oppervlakte en inhoud en het parkeernormrapport. Op de pagina van elk rapport staat wat het bevat.
- Een los rapport kost €45 inclusief btw, tenzij op de pagina van het rapport een andere prijs staat.
- Je ontvangt het rapport binnen een halve werkdag na je bestelling, per e-mail.
- Een halve werkdag is vier uur binnen onze werktijden: maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur, behalve op Nederlandse officiële feestdagen. Bestel je buiten werktijd, dan begint de termijn aan het begin van de volgende werkdag.
- Een van onze experts kijkt elk los rapport na voordat je het ontvangt.
- Een rapport is indicatief en geen juridisch, bouwkundig of financieel advies. Artikel 3.1 en 3.2 zijn van toepassing.
04 Account
Voor sommige Diensten moet je een account aanmaken. Je kunt je registreren met je e-mailadres of via een externe inlogdienst, zoals Google of Microsoft. Je geeft juiste, actuele en volledige informatie en houdt die bij.
Je houdt je inloggegevens geheim en bent verantwoordelijk voor alles wat via je account gebeurt. Merk je onbevoegd gebruik op, meld dat dan direct. We kunnen accounts die deze Voorwaarden schenden opschorten of beëindigen.
05 Betaling, prijzen en abonnementen
5.1 Algemene betalingsvoorwaarden
Voor sommige Diensten betaal je een vergoeding, zoals vermeld op onze prijspagina of afgesproken in een aparte bestelling of maatwerkovereenkomst. Betalingen verlopen via onze betaaldienstverlener Mollie. Door een betaling te starten, verklaar je dat je betaalgegevens juist zijn en dat je de gekozen betaalmethode mag gebruiken.
5.2 BrickPilot-abonnement
Een BrickPilot-abonnement wordt aan het eind van elke betaalperiode automatisch verlengd, tenzij je het opzegt. Wil je niet verlengen, zeg dan op via je accountinstellingen, uiterlijk vierentwintig (24) uur voor het einde van de lopende betaalperiode. Betaalde abonnementskosten worden niet terugbetaald, tenzij dwingend consumentenrecht anders bepaalt.
Ben je Consument, dan kun je een abonnement na de eerste termijn op elk moment opzeggen, met een opzegtermijn van ten hoogste één maand.
5.3 Maatwerkovereenkomsten
Voor klanten met een maatwerkcontract kunnen aparte, schriftelijk afgesproken commerciële voorwaarden gelden. Bij strijd tussen deze Voorwaarden en een getekende maatwerkovereenkomst gaat de maatwerkovereenkomst voor.
5.4 Betaling van losse rapporten
Prijzen voor Consumenten zijn inclusief btw. Je betaalt een los rapport via Mollie, bij de bestelling of via een betaalverzoek dat we je sturen.
5.5 Herroepingsrecht voor Consumenten
Ben je Consument, dan kun je een overeenkomst die je via onze website sluit binnen 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden (herroepen). Je herroept door een e-mail te sturen naar [email protected].
Een los rapport is digitale inhoud die we kort na je bestelling leveren. Bij de bestelling vragen we je uitdrukkelijk in te stemmen met directe levering en te verklaren dat je daarmee je herroepingsrecht verliest. Heb je dat gedaan, dan vervalt je herroepingsrecht zodra we met de levering zijn begonnen.
Voor een abonnement geldt een bedenktijd van 14 dagen vanaf het sluiten van de overeenkomst. Vraag je ons om in die periode al te beginnen en herroep je daarna, dan betaal je naar verhouding voor wat al is geleverd.
06 Intellectueel eigendom
Wij zijn exclusief eigenaar van alle intellectuele-eigendomsrechten op en rond het Platform, waaronder software, bron- en objectcode, algoritmen, AI-modellen, gebruikersinterfaces, afbeeldingen, logo’s, handelsnamen en technische infrastructuur.
Wij geven je voor de duur van de overeenkomst een beperkte, niet-exclusieve, niet-sublicentieerbare, niet-overdraagbare en herroepbare licentie om het Platform te gebruiken volgens deze Voorwaarden.
Je mag het Platform niet kopiëren, verveelvoudigen, reverse-engineeren, decompileren of demonteren, en niet proberen de broncode te achterhalen. Je mag ook geen enkel deel ervan exploiteren, doorverkopen of verspreiden zonder onze uitdrukkelijke, voorafgaande schriftelijke toestemming.
6.1 Jouw gegevens
Je behoudt alle rechten op de gegevens, documenten en materialen die je uploadt of via het Platform maakt (“Gebruikersgegevens”). Door het Platform te gebruiken, geef je ons een beperkte, niet-exclusieve licentie om je Gebruikersgegevens te verwerken, alleen voor zover nodig om de Diensten te leveren die je aanvraagt en, behalve voor Google Workspace-gegevens, om de Diensten te verbeteren. We gebruiken Google Workspace-gegevens, ruw of afgeleid, niet om algemene of niet-gepersonaliseerde AI- of machine-learningmodellen, basismodellen of modellen voor andere klanten te ontwikkelen, verbeteren of trainen. Google Workspace-gegevens verwerken we alleen voor de specifieke functies die je aanvraagt, en onder de extra beperkingen in ons privacybeleid.
07 Verboden gebruik
Je gaat ermee akkoord dat je:
- het Platform niet gebruikt voor illegale activiteiten of ongeoorloofde doelen;
- geen beveiligingsfuncties of technische beperkingen van het Platform omzeilt, uitschakelt of verstoort;
- geen schadelijke software, malware of kwaadaardige code uploadt, verstuurt of invoert;
- niets doet wat het Platform kan schaden, verstoren, overbelasten of aantasten, zoals scrapen, geautomatiseerd uitlezen, reverse-engineeren of onbevoegde toegang;
- AI-uitkomsten niet gebruikt om misleidende, bedrieglijke of frauduleuze inhoud te maken of te verspreiden, zoals verzonnen bewijzen van naleving van regelgeving;
- uitkomsten of Diensten van het Platform niet doorverkoopt, verspreidt of commercieel exploiteert zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming;
- het Platform niet gebruikt in strijd met wet- en regelgeving, waaronder regels over gegevensbescherming, bouwen, ruimtelijke ordening en milieu;
- niet probeert zonder toestemming toegang te krijgen tot het account of de gegevens van een andere Gebruiker.
08 Redelijk gebruik en limieten
Voor het gebruik van het Platform gelden limieten voor redelijk gebruik, zoals beschreven op onze prijspagina. We mogen gebruikslimieten instellen of aanpassen, zoals limieten voor API-verzoeken, opslag en gelijktijdige gebruikers, om het Platform stabiel te houden voor alle Gebruikers.
Ga je structureel over deze limieten heen, dan kunnen we contact met je opnemen over een ander abonnement. Bij overmatig gebruik dat andere Gebruikers duidelijk hindert, mogen we je toegang vertragen of beperken.
09 Beschikbaarheid
We streven naar een hoge beschikbaarheid van het Platform, maar garanderen geen ononderbroken toegang. Gepland onderhoud melden we vooraf waar dat redelijkerwijs kan. We zijn niet aansprakelijk voor onderbrekingen door gepland onderhoud, overmacht of storingen bij derden.
Voor klanten met een maatwerkcontract kan een aparte, schriftelijk afgesproken Service Level Agreement (SLA) gelden.
10 Privacy
Als je het Platform gebruikt, verzamelen en verwerken we persoonsgegevens zoals beschreven in ons privacybeleid.
Upload je in je beroep of bedrijf persoonsgegevens naar het Platform, dan zijn wij verwerker en ben jij verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG. De afspraken daarover staan in de aparte verwerkersovereenkomst.
11 Aansprakelijkheid
Voor zover de wet dat toestaat, zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, bijzondere schade, incidentele schade of schadevergoeding met een bestraffend karakter, waaronder:
- gederfde winst, omzet, gegevens of zakelijke kansen;
- schade door onjuiste of onvolledige informatie uit gegevensbronnen van derden;
- schade doordat je bent afgegaan op AI-uitkomsten, analyses of aanbevelingen;
- schade door tijdelijke onbeschikbaarheid, storingen of opschorting van het Platform;
- schade door gebeurtenissen buiten onze redelijke invloed (overmacht).
Zijn wij aansprakelijk, dan is die aansprakelijkheid beperkt tot redelijkerwijs voorzienbare directe schade, met als maximum het totaal van de vergoedingen die je ons hebt betaald in de drie (3) maanden voor de gebeurtenis die de schade veroorzaakte, en in totaal nooit meer dan€10.000.
Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt die, als dat wettelijk niet mag, zoals aansprakelijkheid voor fraude, opzet of grove nalatigheid.
Een vordering tot schadevergoeding vervalt twaalf (12) maanden nadat je de schade kende of redelijkerwijs had kunnen kennen.
Ben je Consument, dan gelden de beperkingen in dit artikel en in artikel 12 alleen voor zover de wet dat toestaat. De termijn van twaalf maanden geldt niet voor Consumenten. Je wettelijke rechten als een rapport niet aan de overeenkomst voldoet, blijven bestaan.
12 Garanties en vrijwaring
Het Platform en de Diensten worden geleverd zoals ze zijn en zoals ze beschikbaar zijn. Voor zover de wet dat toestaat, sluiten wij alle uitdrukkelijke en stilzwijgende garanties uit, waaronder garanties over verhandelbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, juistheid, betrouwbaarheid en het niet inbreuk maken op rechten van derden.
Wij geven geen garanties over:
- de juistheid, volledigheid of actualiteit van gegevens uit openbare bronnen (Kadaster, BAG, DSO, PDOK);
- de kwaliteit, juistheid of geschiktheid van AI-uitkomsten voor een bepaald doel;
- de ononderbroken of foutloze werking van het Platform.
Je vrijwaart ons, onze bestuurders, functionarissen, medewerkers en vertegenwoordigers tegen alle claims, schade, verliezen, aansprakelijkheid, kosten en uitgaven (inclusief redelijke advocaatkosten) die voortkomen uit jouw schending van deze Voorwaarden, jouw gebruik van het Platform, of een claim dat jouw Gebruikersgegevens inbreuk maken op rechten van derden.
13 Beëindiging
We mogen je toegang op elk moment opschorten of beëindigen als je deze Voorwaarden schendt, of als we dat nodig vinden om veiligheids- of juridische redenen.
Je kunt je account op elk moment beëindigen via je accountinstellingen of door contact met ons op te nemen via [email protected]. Na beëindiging moet je het gebruik direct stoppen.
Na beëindiging bewaren we je Gebruikersgegevens dertig (30) dagen, zodat je ze kunt exporteren. Daarna verwijderen we ze volgens ons privacybeleid en de verwerkersovereenkomst, tenzij de wet een langere bewaartermijn voorschrijft.
14 Overige bepalingen
14.1 Nietigheid
Is een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of niet afdwingbaar, dan blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die zo dicht mogelijk bij de oorspronkelijke bedoeling ligt.
14.2 Volledige overeenkomst
Deze Voorwaarden vormen samen met het privacybeleid en de verwerkersovereenkomst de volledige overeenkomst tussen jou en ons over het Platform en de Diensten, tenzij in een aparte schriftelijke overeenkomst anders is afgesproken.
14.3 Toepasselijk recht
Op deze Voorwaarden en alle geschillen die eruit voortkomen of ermee samenhangen, is Nederlands recht van toepassing. Niets in deze Voorwaarden tast je dwingende rechten als Consument in de EU aan.
14.4 Bevoegde rechter
Geschillen die voortkomen uit of samenhangen met deze Voorwaarden worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam. Ben je Consument, dan kun je binnen een maand nadat wij ons schriftelijk op dit artikel hebben beroepen kiezen voor de rechter die volgens de wet bevoegd is. Voor Consumenten in de EU doet dit artikel ook geen afbreuk aan de bevoegdheid van de rechter in het land waar zij wonen.
14.5 Overdracht
Je mag je rechten of verplichtingen uit deze Voorwaarden niet overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Wij mogen onze rechten en verplichtingen overdragen aan een gelieerde onderneming, of bij een fusie, overname of verkoop van activa.
14.6 Geen afstand van rechten
Als wij een recht of bepaling uit deze Voorwaarden niet afdwingen, doen wij daarmee geen afstand van dat recht of die bepaling. Afstand van een bepaling geldt alleen als die schriftelijk is vastgelegd en door ons is ondertekend.
14.7 Kennisgevingen
Kennisgevingen, verzoeken en andere berichten onder deze Voorwaarden gaan per e-mail. Berichten aan ons stuur je naar [email protected]. Berichten aan jou sturen we naar het e-mailadres van je account. Een bericht geldt als ontvangen op de dag dat het is verstuurd, tenzij de afzender een melding krijgt dat het niet is afgeleverd.
14.8 Klachten
Heb je een klacht over een rapport of een andere Dienst, mail die dan zo snel mogelijk naar [email protected], met een duidelijke omschrijving. We bevestigen je klacht en reageren inhoudelijk binnen 14 dagen.
14.9 Taal
Deze Voorwaarden zijn er in het Nederlands en hetEngels. Bij verschil tussen beide versies gaat de Nederlandse versie voor.
15 Contact
Voor vragen over deze Voorwaarden kun je contact met ons opnemen:
Vertical Real Estate B.V. (handelend onder de naam BrickPilot)
Zanddwarsstraat 12, 1011 HP Amsterdam
Nederland
KvK: 99566346
Btw: NL869042221B01
E-mail: [email protected]
Telefoon: 06 45 89 89 45
Door het BrickPilot-platform te openen of te gebruiken, verklaar je dat je deze Voorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat.